배송 및 반품
배송 정책
ROUGE RAE의 모든 주문에 대해 전 세계 무료 배송을 제공합니다. 주문은 영업일 기준 1~3일 이내에 처리됩니다. 모든 주문은 중국에서 배송됩니다.
예상 배송 시간:
발송 후:
- 영국, 유럽, 미국 및 캐나다: 영업일 기준 7~10일
- 아시아 및 기타 지역: 영업일 기준 5~10일
국제 주문에는 수취인 부담의 관세 및 세금이 부과될 수 있습니다.
🇰🇷 한국 고객: 원활한 통관을 위해 결제 시 주문 메모란에 개인통관고유부호를 입력해 주십시오.
반품 정책
배송 후 14일 이내 반품을 허용합니다. 반품 대상이 되려면 상품은 사용하지 않고, 착용하지 않은 상태이며, 원래 포장 상태여야 합니다.
반품을 시작하려면 주문 번호와 함께 rougerae.studio@gmail.com으로 문의하십시오. 반품된 상품을 수령하고 검사한 후 영업일 기준 5~7일 이내에 원래 결제 방법으로 환불을 처리해 드립니다.
상품에 결함이 있거나 잘못된 경우가 아니면 반품 배송비는 부담하지 않습니다.